為進一步了解園區(qū)行政審批政務服務情況，全方位提升政務服務效能，2月17日下午，園區(qū)人大工委一行前往園區(qū)行政審批局開展調研工作，實地查看園區(qū)市民服務中心建設情況，聽取相關工作情況匯報。園區(qū)人大工委主任姚文蕾、副主任許文清、沈堅參加調研，行政審批局局長李江陪同調研。

走進園區(qū)市民服務中心，全新的辦事大廳寬敞開闊，令人眼前一亮。各個服務窗口排列整齊，工作人員著裝統(tǒng)一，面帶微笑地為前來咨詢的市民和企業(yè)代表提供熱情周到的服務。自助服務區(qū)則配備了多臺自助服務終端，方便群眾自助查詢、打印和提交申請材料。調研組一行邊走邊看，詳細了解窗口設置、業(yè)務覆蓋范圍以及“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺的建設和應用情況。

在隨后召開的座談會上，園區(qū)行政審批局就近年來政務服務工作的總體情況進行了詳細匯報。近年來，園區(qū)行政審批局深入貫徹上級關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，圍繞惠民利企服務持續(xù)深化“免證園區(qū)”“審管執(zhí)信”改革，著力打造“15分鐘政務服務圈”，優(yōu)化幫代辦服務體系，以增值式政務服務著力打造政務服務“標桿樣板”，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質、便捷、高效的服務。  

姚文蕾對園區(qū)行政審批局的工作給予了充分肯定，她指出，行政審批局作為園區(qū)政府服務企業(yè)和群眾的重要窗口，在優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度方面發(fā)揮了積極作用。她強調，要持續(xù)深耕改革，提升群眾辦事體驗。聚焦企業(yè)全生命周期以及個人全生活場景，以高效辦成一件事、免證園區(qū)、15分鐘政務服務圈建設等綜合改革為切口，在細節(jié)處精雕細琢，從細微之處精準發(fā)力，持續(xù)推出即刻辦、一次辦、免證辦、幫代辦等更多富有針對性的“微改革”舉措，讓服務更具溫度。要堅持數(shù)字賦能，打造智慧政務生態(tài)。要充分發(fā)揮市民服務中心樞紐功能，完善政務可感知體系，主動對接企業(yè)需求，探索“政務服務+企業(yè)服務”增值場景建設。深化大模型技術應用，創(chuàng)新推出高頻高需AI+政務場景，為實現(xiàn)更多業(yè)務網(wǎng)上辦、自助辦、智能辦奠定基礎。要加強與人大聯(lián)動協(xié)作，合力推進改革見效。進一步拓寬與園區(qū)人大工委的溝通渠道，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督職能，聯(lián)合開展調研活動，用心傾聽并廣泛收集企業(yè)與百姓的各類訴求，全方位優(yōu)化政務服務，為打造一流營商環(huán)境、推動園區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻人大力量。